Wie gut deine Leadgenerierung ist entscheidet über deinen Erfolg im Internet. Wer sich nicht wirklich darum kümmert, verliert unweigerlich potentielle Kunden und kann dadurch – längerfristig gesehen – sein Geschäft gefährden.
Das Internet dominiert den Business-Alltag, aber die Mehrheit der Unternehmer nutzen es vorwiegend zur Kommunikation und zur Recherche. Nur ein geringer Prozentsatz verwendet das Internet, um aktiv Kunden zu gewinnen. Warum?
„Leadgenerierung – mehr Besucher, mehr Leads, mehr Kunden“
Von Besuchern zu Leads und letztendlich zu mehr Kunden – so sieht der Salesfunnel im Überblick aus. Das Internet ist ein großer Pool an potentiellen Kunden, die wir anlocken wollen.
Der Vorteil ist, dass Leadgenerierung nicht unbedingt eines großen Budgets bedarf und nachhaltig ist. Leadgenerierung kann mit geringen finanziellen Mitteln erfolgen, wenn du dir die Zeit nimmst und deine „Aufgaben“ machst.
Leadgenerierung – Qualität oder Quantität?
Es gibt verschiedenste Möglichkeiten an Kontaktdaten zu kommen. Die Methode entscheidet, ob du viele Kontakte von unterschiedlichster Qualität (zum Beispiel durch Gewinnspiele) oder wenige Kontakte von besserer Qualität (Gratis E-Books) erzielen möchtest. In der Folge sollen aus den Leads Käufer deiner Produkte und Dienstleistungen werden.
Demnach ist das übergeordnete Ziel der Leadgenerierung nicht das Sammeln von Kontaktdaten, sondern die Gewinnung von Neukunden. Das System der Leadgenerierung filtert aus der großen Anzahl der Internetuser jene heraus, die sich für deine Firma, deine Produkte oder deine Dienstleistungen interessieren. Die Inhalte sind zugleich Köder und Filterfunktion, die es ermöglichen wahre Interessenten anzulocken, die zu einem gewissen Grade Kaufbereitschaft signalisieren.
„Leads generieren kaufbereite Interessenten und potentielle Kunden“
Diese Leadmagnete gibt es in den verschiedensten Formaten. Welches du verwenden möchtest hängt natürlich stark von deinen Präferenzen und deiner Art von Business ab. All den Instrumenten liegt die Prämisse „Informieren statt werben“ zu Grunde.
Ich möchte dir hier mal einen Überblick geben, welche sich am besten eignen um qualitative Leads zu bekommen.
1. Leadgenerierung: White Paper
Relative kurze Sammlung von Ratschlägen, Forschungsergebnissen oder Berichten. Objektiv formuliert sollen sie als Entscheidungshilfe und Informationsquelle dienen.
Tipp: Vielleicht hast du Studien oder Forschungsergebnisse, die du in relevante und kurze Abschnitte zusammenfassen und dann als White Paper veröffentlichen kannst.
2. Leadgenerierung: E-Books
E-Books sind digitale Bücher und im Normalfall länger als White Papers. Mit einem Cover und einem Inhaltsverzeichnis unterscheiden sie sich von White Papers. Zusätzlich bieten E-Books mehr Raum für kreative Darstellungen wie Grafiken oder Bilder und für Links zu externen Informationsquellen.
Tipp: Deine Erfahrungen mit Kunden und deren Probleme sind die perfekte Grundlage für den Inhalt deines E-Books. Zusätzliche kannst du deine Expertise einflechten und weitere Perspektiven oder Möglichkeiten für den Leser aufdecken.
3. Leadgenerierung: Webinar
Webinare geben deiner Zielgruppe die Möglichkeit einen genaueren Einblick in deine Tätigkeit zu bekommen. Sie sind eine gute Strategie zur Neukundengewinnung und ein wichtiges Element der Kundenbindung. Die interaktive Gestaltung – die Möglichkeit zum Chat – ermöglicht es deinen potentiellen Kunden direkt mit dir zu kommunizieren.
Tipp: Von deinen bestehenden Kunden, aber auch Interessenten bekommst du oft die besten Themen geliefert. Das Medium ist sehr flexibel und mit spannenden und attraktiven Inhalten kannst du deine Reichweite und Popularität schnell vergrößern.
4. Leadgenerierung: Videos
Der Trend zu Videos in der Business-Welt ist ungebrochen. Weniger professionelle Image-Videos, dafür aber mehr Erklär-Videos wecken das Interesse. Gute Videos steigern die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe und werden vermehrt geteilt.
Tipp: Du brauchst keine teure Software oder Ausrüstung. Nutze dein Smartphone oder deine Webcam und präsentiere deine Inhalte. Bleib authentisch – auch vor der Kamera!
5. Leadgenerierung: Checklisten
Wenn es kurz und kompakt sein soll, dann eignen sich Checklisten besonders gut. Praktische Auflistung von Tätigkeiten, die dem Kunden helfen die Projekte leichter zu erledigen. Checklisten sind perfekt, sie verschaffen ein positives Gefühl, wenn man die einzelnen Punkte abgearbeitet hat.
Tipp: Versetze dich in den Kunden und erstelle eine Liste der einzelnen Schritte die notwendig sind, um das angestrebte Ziel zu erreichen.
6. Leadgenerierung:Infografiken
Am besten eignen sich Infografiken, wenn die Interessenten einen schnellen Überblick über komplexe Zusammenhänge und zahlenlastige Informationen benötigen. Um die Inhalte visuell darstellen zu können, müssen sie gut aufbereitet sein. Sie verschaffen ein besseres Verständnis und machen gleichzeitig neugierig.
Tipp: Wenn deine Informationen zu viele Zahlen und Diagramme enthalten solltest du über eine Infografik nachdenken.
7. Leadgenerierung: Online-Kurse
Für die Leadgenerierung gewinnen Online-Kurse immer mehr an Bedeutung. Sie bieten dem Interessenten ohne finanzielles Risiko die Möglichkeit sich von deinem Angebot zu überzeugen. Eine elegante Weise Vertrauen aufzubauen und den Kaufwunsch für deine Produkte und Dienstleistungen zu stärken.
Tipp: Biete den Interessenten einen spannenden Kurs als Kostprobe an.
Die Qualität der Leadgenerierung
Die Qualität deiner Leads hängt von verschiedenen Faktoren ab. Aber da bei diesen 7 Instrumenten zur Leadgenerierung dir die Besucher ihre Kontaktdaten freiwillig und aktiv überlassen haben, kann man von qualitativ hochwertigen Leads sprechen. Sie haben echtes Interesse gezeigt, indem sie ihre Daten gegen „wertvolle“ Informationen getauscht haben.
Zusätzlicher Vorteil dieser Art der Leadgenerierung
Leadgenerierung ist ein wichtiger Aspekt des Online-Marketings. Ein weiterer Vorteil ist die gesetzliche Absicherung. Durch das Double-Opt-In-Verfahren bestätigt der Nutzer, der Interessent, manuell, dass er weitere Nachrichten von dir erhalten möchte.
Viel Spaß und gutes Gelingen bei der Umsetzung
Gernot