Erfolgreiche Leadgenerierung ist das erklärte Ziel von vielen Unternehmern, vor allem Internet-Unternehmern. Aber dieses Unterfangen ist nicht immer einfach und viele gehen leer aus. Sei mal ehrlich, wann hast du das letzte Mal eine E-Mail über dein Kontaktformular bekommen und daraus ist ein Geschäft entstanden?
Hingegen mit einem E-Book kannst du einfach und effektiv qualifizierte Leads generieren.
Zuerst aber, was heißt Leadgenerierung?
Die Begriffe „Leads“ bzw. „Leadgenerierung“ kommen aus dem Marketing. Wikipedia definiert einen Lead, als einen qualifizierten Interessenten, der sich für ein Unternehmen bzw. ein Produkt interessiert. https://de.wikipedia.org/wiki/Leadgenerierung
Der Interessent hat sein Interesse bekundet und aus eigenem Antrieb seine Kontaktdaten (Z.B.: E-Mail-Adresse) überlassen. Leadgenerierung ist sowohl im B2B-Bereich als auch im B2C-Bereich möglich.
Vorteil einer gezielten Leadgenerierung
Entscheidend ist, dass der Interessent die eigenen Kontaktdaten freiwillig zur Verfügung stellt. Dieser Punkt der Freiwilligkeit ist wichtig und daher ist die Leadgenerierung bei Unternehmern so beliebt. Der Interessent hat aus eigener Motivation seine Daten hinterlassen und somit ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass dieser als Neukunde gewonnen werden kann.
Wie funktioniert Leadgenerierung?
Bei der Leadgenerierung handelt es sich also um eine „Strategie“, die den Besucher deiner Website dazu bringen soll, seine Kontaktdaten zu hinterlassen. Wie aber schaffen wir das? Am besten wir strapazieren die bekannte AIDA-Formel (A-Attention; I-Interest; D-Desire; A-Action), um einen unkomplizierten Einstieg in die Leadgenerierung zu schaffen.
Die erste Aufgabe besteht darin Aufmerksamkeit (attention) zu erzeugen, damit das Interesse (interest) an z.B.: deinem Produkt oder deiner Dienstleistung entsteht. Ziel ist es, den Wunsch (desire) beim Kunden zu entfachen (entstehen zu lassen). Als krönender Abschluss soll eine bestimmte Handlung (action) seitens des Interessenten erfolgen.
Denke an einen deiner Einkäufe in einem größeren Supermarkt vor Feiertagen: Bist du bei der Wurst- oder Käseabteilung vorbeigekommen und hast eine Kostprobe bekommen? Oder hast du gesehen, wie eine neue Packung Kartoffelchips mit einem günstigen Angebot den Kunden schmackhaft gemacht wurde? Dies sind Strategien, die die Aufmerksamkeit potentieller Kunden gewinnen sollen.
Folgt der Interessent deiner Handlungsaufforderung, dann hat deine Leadgenerierung erfolgreich funktioniert.
Welche Möglichkeiten gibt es?
Von Gewinnspielen, über Newsletter hin zu E-Books gibt es verschiedene Möglichkeiten an die heiß-begehrten Leads zu gelangen.
Durch die Bereitstellung von werbefreien, hochwertigen, nutzenbringenden Inhalten ist es einfach qualifizierte Leads zu bekommen. Aber sei gewarnt: Die Leser sind clever. Wenn sie Werbung oder Selbstbeweihräucherung in Form von Marketingfloskeln riechen, dann sind sie weg.
Wie erstelle ich nun eine erfolgreiche Leadgenerierung?
Hier die entscheidenden Faktoren für eine erfolgreiche Leadgenerierung:
Tipp 1: Kenne deinen Kunden
Kennst du das Problem deiner Zielgruppe, dann hast du große Chancen mit einem E-Book qualifizierte Leads zu generieren. Diese kannst du mit einer gezielten E-Mail-Marketing Aktion als Kunden gewinnen. Wichtig ist, dass du deine Zielgruppe – deine potentiellen Kunden – gut kennst (ihre Bedürfnisse, ihre Herausforderungen, usw.) Was beschäftigt deine Zielgruppe? Mit welcher Herausforderung hat deine Zielgruppe zu kämpfen? Wie informieren sich deine Kunden?
Tipp 2: Vermittle hochwertigen Inhalt
Du kannst potentielle Kunden nicht mit nichtsagenden Informationen oder überflüssigen Geschwätz gewinnen. Sie haben Interesse ein Problem zu lösen und/oder Informationen zu erhalten, um ihre Situation zu verbessern. Bietest du in deinem E-Book hochwertigen Inhalt, dann bist du auf der richtigen Fährte. Nur relevante und motivierende Inhalte bekommen die gewünschte Aufmerksamkeit – mehr dazu in diesem Artikel.
Minderwertiger Inhalt ist nutzlos, bringt keine Leads und im schlimmsten Fall entsteht noch ein schlechter Nachgeschmack beim Interessenten.
Tipp 3: Weniger ist mehr
Um die Hemmschwelle niedrig zu halten, solltest du nicht zu viel Informationen vom Interessenten verlangen. Er ist gerade dabei Vertrauen aufzubauen, also wie wäre es, wenn du im ersten Schritt nur nach seiner E-Mail-Adresse fragst?
Obwohl du den Inhalt als kostenloses E-Book anpreist, ist es nicht ganz kostenfrei. Schließlich muss er ja seine Kontaktdaten – mindestens die E-Mail-Adresse eintragen.
Tipp 4: Je einfacher, desto besser
Mach dem Interessenten den Zugang zu deinem E-Book so einfach wie möglich. Verstecke den Download-Button nicht irgendwo auf einer Unterseite, damit er 10 Klicks braucht, bis er endlich ans Ziel gelangt und dein Ebook downloaden kann. Glaub mir, irgendwo auf dem Weg verlierst du die Interessenten. Mehr dazu findest du im Artikel „Je einfacher, desto besser“.
Tipp 5: Nutze Programme zu Automatisierung
Im Internet gibt es verschiedenste Programme, die deine Leadgenerierung unterstützen. Du brauchst ein E-Mail-Verwaltungsprogramm. Ich empfehle, zu Beginn mailchimp.com zu nutzen, da es einfach in der Handhabung ist und bis zu 2000 Kontakten gratis ist. Programme mit mehr Features und besseren Tracking-Möglichkeiten kosten dann schon eine monatliche Gebühr.
Erfolgreiche Leadgenerierung
Während viele Firmen viel Geld in Werbeaktionen stecken, die nicht das gewünschte Resultat bringen, kannst du dein Unternehmen mit einer einfachen Strategie – E-Books zur Leadgenerierung – voranbringen. Indem du wertvollen und relevanten Inhalt vermittelst, bekommst du die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe. Du gewinnst das Vertrauen, stärkst deine Position und profitierst von neuen Kunden.
Hast du Fragen oder Gedanken, dann schreib‘ mir ein paar Zeilen – würde mich darüber freuen!
Los geht‘s
Gernot